4RM

4RM — дивизион холдинга 1AK-GROUP, объединяющий производство торгового оборудования, разработку цифровых платформ и экспортную сеть. В его структуру входят заводы 4RM Systems (г. Витебск), 4RM Refrigeration (г. Столбцы), цифровое направление 4RM Tech и торговое подразделение 4RM Trading.

4RM прошёл путь от производителя торгового оборудования до разработчика масштабируемой цифровой экосистемы. На заводе 4RM Systems (г. Витебск) выпускаются стеллажи, кассы, зоны самообслуживания, постаматы. Завод 4RM Refrigeration (г. Столбцы) специализируется на холодильном оборудовании. Все элементы объединяются в цифровую систему управления — от аппаратного слоя до аналитики и UX.

Цифровая экосистема, а не набор решений

Концепция, которую реализует 4RM, выходит за рамки производства оборудования. Каждое устройство — от кассы до почтомата — становится элементом цифровой экосистемы. В этом подходе программное обеспечение не вторично, а определяющее: оно связывает оборудование, аналитику, поведение покупателей и задачи бизнеса в единую архитектуру.

Ключевая трансформация — в логике продуктов. Если раньше касса или весы были отдельными устройствами, сегодня они действуют как «цифровые узлы», способные распознавать, реагировать и интегрироваться.

Модульная AI-платформа STEMMA: ядро интеллектуального ритейла

Разработанная IT-командой 4RM платформа STEMMA стала центром экосистемы. На её основе развиваются продукты, основанные на нейросетях и технологиях компьютерного зрения, работающие в ключевых направлениях:

STEMMA Recognition - модуль автоматически определяет товар по изображению в зоне кассы или весов самообслуживания. Это минимизирует человеческий фактор, снижает потери от неверного пробития и исключает часть мошеннических схем.

STEMMA Stock — интеллектуальный контроль полок и мониторинг out-of-stock ситуаций. Использует видеопотоки и алгоритмы компьютерного зрения для мгновенного обнаружения нарушений выкладки, отсутствующих SKU и недозагрузки полки.

STEMMA Customer (Трафик) – модуль предоставляет агрегированные данные о посетителях магазина. Информация используется в обезличенном виде и позволяет точно понимать структуру аудитории и динамику загрузки. Система позволяет анализировать данные за выбранный период и формировать целостную картину поведения посетителей.

STEMMA Customer (Тепловая карта) – модуль компьютерного зрения и поведенческой аналитики, предназначенный для отслеживания перемещений покупателей по торговому залу и формирования интерактивных тепловых карт. Позволяет выявлять неэффективно используемую площадь, корректировать размещение акций и усиливать конверсионные зоны.

STEMMA Customer (Мониторинг очередей) – AI-модуль контроля за скоплением людей у касс и точек обслуживания. Оценивает длину очередей, определяет время ожидания и предлагает автоматическое открытие дополнительных касс для снижения нагрузки и повышения уровня обслуживания. 

STEMMA Worker – cистема предоставляет объективные данные о работе персонала и использовании инфраструктуры.  AI-модуль фиксирует, когда сотрудник покидает рабочее место на кассе, отделе кулинарии, инфо-стойке, фиксирует время отсутствия и может уведомлять менеджера.

STEMMA Metrics – Единый аналитический центр, объединяющий данные со всех модулей в удобном интерфейсе для руководителей, аналитиков и операционных менеджеров, панель в режиме реального времени отображает ключевые показатели эффективности торговой точки.

Инфраструктура: кассы, весы, постаматы

Цифровая архитектура не ограничивается магазинами. 4RM предлагает ПО и оборудование для управления всей кассовой и логистической инфраструктурой:

SOVA – Программное обеспечение для управления и мониторинга весов самообслуживания с интеграцией в ритейл-инфраструктуру.

LOCCA — программная платформа управления почтоматами, интегрируемая с логистикой и розничными системами. Обеспечивает реальное отслеживание состояния ячеек, распределение посылок, управление расписанием загрузки и интеграцию с логистическими платформами. Поддерживает гибкие сценарии взаимодействия с курьерами, покупателями и складами. Повышает надёжность и скорость операций в системе click&collect.

Ритейл становится частью городской логистики: автоматические точки выдачи, гибкие сценарии доставки, магазины без продавцов — всё это не будущее, а решения, которые 4RM уже внедряет в PoC (Proof of Concept) проектах.

Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с менеджерами нашей компании по телефону +375 44 558-44-44 или по электронной почте info@4rm.org.