Кассовая зона глазами производителя

Кассовая зона глазами производителя: адаптивность, эргономика, дизайн. Эфир на RETAIL.RU

27 июня 2024 года в рамках «Диалоги о ритейле. Спецпроект» состоялась онлайн-конференция на тему «Кассовая зона магазина». Это продолжение цикла эфиров «Оборудование в ритейле», организованных проектом Retail.ru. Компания 4RM Systems выступила партнером мероприятия.

Кассовая зона – это одна из самых важных локаций в магазине. Она должна формировать у покупателя окончательное впечатление, позволять быстро и комфортно рассчитаться за покупки и, разумеется, стимулировать импульсные продажи. За последние годы кассовая зона серьезно изменилась, особенно в продовольственных магазинах: появились кассы самообслуживания, усложнились процессы маркировки и контроля за действиями покупателей.

Экспертами онлайн-конференции «Кассовая зона магазина» выступили:

• Наталья Чичук, эксперт по созданию и развитию современного ритейла, Formater Consulting
• Елена Нефедовская, директор формата «Суперстор», торговая сеть «Командор» 
• Дмитрий Караков, директор торгового дома в России, 4RM 
• Андрей Матвеев, заместитель генерального директора, УК «Жизньмарт» 
• Игорь Загвоздкин, руководитель бюро информации и консалтинга «БИК», бизнес-консультант в ритейле и эксперт в сфере DIY

В ходе конференции были рассмотрены вопросы:

• Как организовать пространство касс с пользой для ритейлера, удобством для покупателя и сотрудника. 
• Как перестроить операционные процессы в магазине? 
• Какие методы остаются в прикассовой зоне для того, чтобы увеличить средний чек? Значимость кассовой зоны в торговом пространстве магазина. 
• Контекст покупок в прикассовой зоне. 
• Особенности современной организации кассового пространства. 
• Вклад кассовой зоны магазина в построение лояльных отношений с покупателями. 
• Как не допустить потерь в кассовой зоне в формате КСО?

Производители торгового оборудования не стоят на месте, исследуя и предугадывая тренды ритейла. Чтобы обменяться опытом, Дмитрий Караков, директор торгового дома 4RM в России, рассказал о решениях разрабатываемых компанией. Полное видео выступления “Кассовая зона глазами производителя: адаптивность, эргономика, дизайн” можно посмотреть у нас на сайте или на канале RETAIL.RU:

Делимся кейсами компании, рассказываем об эффективной организации пространства и формировании лояльных отношений с покупателями.